Como integrar o Contact Form 7 com o RD Station (passo a passo)

O Contact Form 7 capta o lead — mas, sozinho, ele só manda o envio para o seu email. Este guia mostra como integrar o Contact Form 7 com o RD Station usando o plugin gratuito Conecte o Contact Form 7 ao RD Station, para que cada envio chegue ao RD Station automaticamente, com a atribuição da origem do lead preservada.

O que você precisa

• Contact Form 7 com pelo menos um formulário — não é preciso nenhum outro plugin de formulários.
• Uma conta do RD Station Marketing, em qualquer plano com acesso à API. (Enviar os formulários para o RD Station CRM é o que a versão Pro adiciona.)
• O plugin — baixe a versão gratuita na página do plugin.

Passo 1 — Instale e ative o plugin

No painel do WordPress, vá em Plugins → Adicionar plugin → Enviar plugin, escolha o zip que você baixou, instale e ative. Você vai encontrar Contact Form 7 to RD Station no menu, com três abas: Settings, Integrations e Logs.

[PLACEHOLDER: captura de tela — tela do plugin no painel após a ativação]

Passo 2 — Crie um app na RD Station App Store

O plugin conversa com o RD Station por meio de um app registrado na sua própria conta do RD Station — suas credenciais nunca passam pelos servidores de mais ninguém.

1. Na RD Station App Store, crie um app novo e dê a ele as permissões do RD Station Marketing.
2. Na aba Settings do plugin, copie a URL de callback exibida e registre no seu app.
3. Cole o Client ID e o Client Secret do app na aba Settings e conecte.

[PLACEHOLDER: captura de tela — aba Settings com a URL de callback e os campos de credenciais]

Seus tokens OAuth ficam criptografados no seu próprio banco de dados, e o plugin não envia dados para lugar nenhum além da API do RD Station. Todos os detalhes estão na documentação de primeiros passos.

Passo 3 — Crie uma integração

Abra a aba Integrations e crie sua primeira integração:

1. Escolha o seu formulário de contato. Os formulários do Contact Form 7 aparecem listados, então não é preciso digitar nada. Os envios chegam ao RD Station Marketing como eventos de conversão.
2. Dê um nome à integração para reconhecê-la depois no log.

Passo 4 — Mapeie seus campos

O mapeamento diz ao plugin qual campo do Contact Form 7 vai para qual campo do RD Station. A tela de mapeamento lista os campos do seu formulário e os campos reais da sua conta do RD Station — personalizados incluídos —, então você escolhe em listas em vez de digitar identificadores.

[PLACEHOLDER: captura de tela — interface de mapeamento de campos]

Você só precisa mapear os mesmos campos que o RD Station exige nos próprios formulários:

• Email para uma conversão no Marketing. O RD Station identifica os leads pelo email, então a conversão de um visitante que volta cai no lead que ele já tem.
• Qualquer campo personalizado que a sua conta marque como obrigatório entra automaticamente na lista de obrigatórios.

Dá para mapear qualquer campo do Contact Form 7 que tenha nome — texto, email, telefone, área de texto, menus, caixas de seleção, botões de opção, aceite e assim por diante. Um campo com vários valores, como um grupo de caixas de seleção, é enviado como lista separada por vírgulas. Uploads de arquivos, quizzes e CAPTCHAs não são enviados.

Integrações e campos mapeados são ilimitados na versão gratuita. Para RD Station CRM, tags, etapa do funil, dono do lead e o resto, veja a versão Pro. A documentação de mapeamento de campos explica cada opção em detalhe.

Passo 5 — Envie um teste e confira o log

Abra a página com o seu formulário, envie um teste e confira dois lugares:

• RD Station — o evento de conversão deve estar no lead.
• A aba Logs do plugin — cada envio fica registrado com a requisição e a resposta completas, com sucesso ou com falha. Nada acontece em silêncio.

O envio acontece depois que o seu visitante já viu a confirmação, então nem um RD Station lento deixa o formulário lento.

E se o Contact Form 7 não conseguir enviar o email?

O lead chega ao RD Station do mesmo jeito. O envio não depende do email de notificação do Contact Form 7, então um problema no servidor de email do seu site nunca custa um lead. Um envio que o Contact Form 7 recusa — erro de validação, spam ou aceite não marcado — não é enviado.

E a atribuição da origem do lead?

Se o visitante tiver os cookies de rastreamento do RD Station (rdtrk, __trf.src), o plugin os encaminha com cada conversão no Marketing — e seus relatórios de funil e de origem do tráfego continuam precisos, exatamente como com um formulário nativo do RD Station. Não há nada para configurar. Para enviar também o consentimento LGPD, mapeie a caixa de consentimento do formulário e a base legal correspondente vai junto com cada conversão.

Indo além

A versão gratuita conecta quantos formulários do Contact Form 7 você quiser ao RD Station Marketing, com mapeamentos ilimitados. O Pro adiciona o RD Station CRM como destino — contatos, empresas e negociações —, além de tags, etapa do funil, dono do lead e a marcação de oportunidade, e uma fila de envios que tenta de novo automaticamente os que falham.